Den gode MUS

Medarbejderens kompetenceudvikling og den årlige MUS mellem medarbejder og leder er et fælles ansvar. Men det er lederens opgave at sikre de bedste rammer for en konstruktiv og fremadrettet dialog.

Af Julie Mathiesen

Statens Center for Kompetence- og Kvalitetsudvikling har lavet en række gode råd til lederen inden den årlige samtale med medarbejderne. Da begge parter har en andel i, at dialogen bliver succesfuld, kan medarbejdere også få noget ud af rådene.

Før MUS

Fundamentet for de bedste samtaler er, at begge parter har forberedt sig. Som leder er der en række punkter, du selv bør overveje og også punkter, som du bør sørge for at melde ud i god tid inden samtalen.

• Hvad er fremtidsplanerne for din enhed? (Sørg for, at alle kender dem.)
• Hvilke kompetencer er der behov for? 
• Hvilke ressourcer har du til rådighed?
• Hvordan passer den enkelte medarbejders kompetencer og ønsker ind i arbejdspladsens og din enheds udvikling? 
• Hvordan fordeler du bedst muligt opgaverne blandt medarbejderne?
• Hvad ønsker du at få ud af den enkelte samtale?
• Hvordan kan du være med til at skabe en åben og fremadrettet dialog? 
• Hvad er det økonomiske råderum for kompetenceudvikling i din enhed?
• Send dagsorden ud for samtalerne.

Under MUS

Samtalen er et strategisk redskab både for medarbejderen og arbejdspladsen, og derfor gælder det om, at begge parter skal opleve en meningsfuld, fremadrettet og konstruktiv dialog. Det kræver at:

• I er godt forberedt
• I lytter til hinanden og prøver at forstå meningen bag det, der bliver sagt
• I stiller uddybende spørgsmål frem for at argumentere imod
• I siger, hvad I mener på en respektfuld måde
• I siger fra, hvis I er uenige – og accepterer andre udgaver af virkeligheden
• I er konkrete og kommer med eksempler
• I sørger for at kunne holde samtalen uforstyrret

MUS slutter med, at I bliver enige om medarbejderens udviklingsplan. Husk at få ned på papir, hvem der er ansvarlig for hvilke elementer. Når planen er godkendt, skal begge parter underskrive den, ligesom både leder og medarbejder skal have en kopi, så det er let undervejs at vurdere, hvordan det går med de enkelte delmål. Det kan være nødvendigt at vente med din endelige godkendelse til alle samtaler er gennemført.

Efter MUS

Overvej at give en samlet tilbagemelding til medarbejderne, når alle samtaler er gennemført. Fortæl, hvilke aktiviteter I som enhed nu skal i gang med. Følg op og følg med i, om de enkelte medarbejdere er på rette udviklingsspor i forhold til jeres gensidige aftaler. Og overvej, om der er brug for en mini-MUS efter et halvt år, hvor I udelukkende har fokus på udviklingsplanen.

Kilde: www.sckk.dk