Kompetenceudvikling fra første arbejdsdag

Konkrete aftaler, afstemte forventninger og støtte fra en mentor er med til at gøre jobstarten tryg. Og det har stor betydning for både medarbejder og virksomhed, lyder erfaringerne fra Videnscenter for Landbrug, der har etableret et særligt karrierestart-koncept.

Af Julie Mathiesen

Det kan koste mange mentale kræfter at starte på et nyt job. Man kan føle sig på glatis rent fagligt, og man skal finde sin sociale plads blandt de nye kolleger. Det bliver ikke lettere af, at man måske er nyuddannet eller kun har få års erfaring indenfor branchen.

Derfor har Videnscenter for Landsbrug iværksat konceptet Karrierestart. Tilbuddet gælder alle nyansatte rådgivere, projektledere og projektmedarbejdere med under fem års erfaring, forklarer uddannelseskonsulent og tovholder Eva Gleerup:

”Der er ikke noget hokus pokus. Tværtimod drejer det sig blot om at være helt konkret: Den nærmeste leder har en forholdsvis detaljeret plan klar for de første 2-3 uger, og sammen lægger vi så en aktivitets- og uddannelsesplan for det første år: Hvilke opgaver skal du løse, og hvad skal der til for, at du kan nå de mål? Har du for eksempel brug for ekstra kurser eller sidemandsoplæring? Groft sagt handler det om at få skrevet ned, hvem der gør hvad og hvornår”.

Forventninger

Eva Gleerup understreger, at et af de vigtigste elementer er, at medarbejderen og lederen får afstemt deres forventninger.

”Det har de selvfølgelig gjort ved ansættelsessamtalen, men begge parter kan få glæde af senere at få præciseret nogle ting. Det kan være, at medarbejderen gerne vil arbejde med et specielt emne, som lederen ved jobsamtalen har udtrykt muligheder for, men måske er det først noget, der kan realiseres om nogle år. Derfor har det meget stor betydning, at de i et mere afslappet rum end jobsamtalen får klarlagt, hvad arbejdsopgaverne består af lige nu og på lidt længere sigt. Så har medarbejderen noget at forholde sig til, og det giver motivation, siger Eva Gleerup.

Netværk

I sin nuværende form har konceptet eksisteret siden 2006, og frem til 2009 drejede det sig hvert år om ca. 80, der fik lavet karrierestart. Karrierestartkonsulenterne sørger for at opstarte netværk på tværs af de i alt 32 rådgivningscentre, så de nyansatte kan møde andre i samme situation og få glæde af hinanden såvel fagligt som socialt.

Karrierestartkonsulenterne anbefaler også, at man internt i afdelingerne knytter en personlig mentor til den nyansatte, og det har hidtil ikke været noget problem at finde frivillige blandt kollegerne. Mentorerne får ingen decideret oplæring men en række gode og helt banale råd fra karrierestartkonsulenterne såsom at huske at tage den nye kollega med til frokost.

Opfølgning

”Det skal være trygt at starte sin karriere her hos os. Mentorens rolle er at støtte og have det overordnede ansvar for, at den aftalte plan bliver gennemført. Derfor er mentoren også så vidt muligt med til de regelmæssige opfølgningsmøder”, uddyber Eva Gleerup.

Opfølgningen skal sikre, at den nyansatte får den nødvendige hjælp. Inden mødet skal vedkommende sende en statusrapport – også over de ikke-faglige ting, som medarbejderen har brug for at drøfte. Før mødet med mentor og nærmeste leder har den nye medarbejder så et kvarters tid alene med karrierestartkonsulenten.

”Alene det at få formuleret de ting, der måske nager lidt, får ofte medarbejderen til selv at handle inden mødet med mig nogle dage senere. Det er meget effektivt at få skrevet tingene ned”, lyder hendes erfaring.

Opfølgningsmødet fokuserer på, hvad der er gået godt, og hvad der kunne gøres anderledes. Det tvinger alle parter til at tænke positivt, og det mener Eva Gleerup også er en god øvelse. Især fordi man som nyansat let kan føle, at man ikke helt slår til, og så er det godt at få skrevet en række plusser ned, mener hun.

Stor effekt

”Karrierestart er for os at se den bedste måde at komme godt i gang på en ny arbejdsplads. Det har vist sig at være enormt effektivt, og vi har ledere, der sender alle nye medarbejdere igennem uanset erfaring og anciennitet”, siger Eva Gleerup og fortsætter:

”Rådgivningscentrene køber sig til vores konsulenttimer, men det er jo peanuts i forhold til, hvad det koster at få en ny medarbejder. De konkrete aftaler og de afstemte forventninger gør det nemt for alle parter, og det sætter nogle mere formelle rammer end at ’nu skal vi også have snakket om, hvordan det går’. Det er lige ud af landevejen, men det er bare det, at det bliver gjort”.