FTF-A scorer topkarakterer i ny rapport

Arbejdsdirektoratet sammenligner a-kasserne i en ny benchmarkingrapport.

FTF-A er blandt de a-kasser, der har udviklet sig mest positivt i 2008 og får især point for at være en billig a-kasse med en lav ledighed.

A-kasserne har været til eksamen i Arbejdsdirektoratet, og FTF-A kom ud med et pænt gennemsnit. FTF-A har især fået høje karakterer for en lav pris og et lavt antal af ledige medlemmer.
Det er resultatet en ny benchmarkingrapport, hvor Arbejdsdirektoratet sammenligner de danske a-kasser i forhold til bl.a. pris, resultater og indsatser.
Beskæftigelsesminister Claus Hjort Frederiksen har tidligere kritiseret a- kasserne for at være for dyre og for dårlige. Rapportens resultat slår fast, at dette ikke gælder FTF-A.
”Vi er tilfredse med Arbejdsdirektoratets vurdering af FTF-A. Vi opfatter det som et skulderklap for den forandringsproces, vi har sat i gang. Gennem de sidste år har vi målrettet arbejdet på at bevare den lave pris og samtidig tilbyde medlemmerne en høj service. Det fortsætter vi med fremover,” siger Michael Darmer, direktør i FTF-A.

Lavt administrationsgebyr

Arbejdsdirektoratet har især haft fokus på a-kassernes administrationsgebyr. Rapporten viser, at medlemmer af FTF-A betaler et lavt gebyr. Det femte laveste gebyr af de i alt 29 a-kasser.
I forhold til kvalitet i sagsbehandlingen og produktivitet ligger FTF-A bedre i 2008 end i 2007.
Sidste år vurderede Arbejdsdirektoratet, at FTF-A stod overfor store udfordringer. Alligevel hører FTF-A til de a-kasser, der har haft den mest positive udvikling i 2008. Det passer med FTF-A's egne tal, fortæller direktøren Michael Darmer.
”Det viser, at vi er på rette vej med nye tiltag som jobrådgivning, digital sagsbehandling og et forbedret samarbejde med organisationerne. Vi vil se flere resultater fremover, og jeg er sikker på, at FTF-A vil få en endnu bedre placering næste år.”

Læs rapporten

Direktoratet har også udgivet en procesbenchmarking af a-kassernes CV- og vejledningssamtaler og en række anbefalinger til inspiration.

Procesbenchmarking  2008